Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy: Warsztat Nowoczesnego Nauczyciela https://warsztatnowowczesnegonauczyciela.pl/sklep/ (dalej: Sklep) prowadzony jest przez:
   Agnieszka Jankiewicz, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą “Warsztat Nowoczesnego Nauczyciela”, przy ul. Mewy 19, 05-503 Głosków, NIP: 1230980178, REGON: 142527800
2. Adres email do kontaktu to: kontakt@warsztatnowowczesnegonauczyciela.pl
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji płatności, dostarczania produktów cyfrowych oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Przedmiot działalności

1. Sklep prowadzi sprzedaż kursów online i produktów cyfrowych w formie elektronicznej (dalej: Produkty).
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

3. Składanie zamówień i czas realizacji zamówienia

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności przez Klienta.
3. Realizacja zamówienia Produktu cyfrowego następuje poprzez udostępnienie Klientowi możliwości pobrania pliku lub dostępu do platformy kursowej -nie później niż w terminie 24 godzin od zaksięgowania płatności.

4. Prawo odstąpienia od umowy/zwroty

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy (w przypadku umowy sprzedaży) albo w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy.

5. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy Produkt cyfrowy okaże się wadliwy lub niezgodny z opisem.
2. Reklamacja powinna zostać złożona drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy, z opisem problemu oraz dowodem zakupu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zapewni dostęp do poprawnej wersji Produktu lub – jeśli nie jest to możliwe – zwrot całości lub części ceny zakupu.

6. Zwroty płatności

1. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 4 lub uznania reklamacji, zwrot płatności następuje na rachunek bankowy lub w inny sposób uzgodniony z Klientem – w terminie do 14 dni od dnia poinformowania Klienta o decyzji.

7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności i reklamacji.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
4. Założenie konta w Sklepie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie, za pomocą automatycznego mechanizmu Sklepu, formularza rejestracyjnego. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto, przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia danych o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem konta.

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu i mają zastosowanie do zamówień złożonych po tej dacie.